Selamat Datang di INSPIREWHY.COM
Halo.. terimakasih telah berkunjung. Blog ini adalah gelas untuk menuangkan inspirasi yang saya dapatkan dalam keseharian saya. Tentu saja seperti layaknya sebuah gelas,isinya dapat dilihat dan dinikmati oleh siapa saja.
Saya harap selama berkunjung ke blog ini, Anda kerasan dan mau memberikan komentar-komentar, berbagi pikiran dan memperkaya khasanah pengetahuan dengan variasi pemikiran yang segar.
Selamat menikmati dan salam persahabatan dari saya.
Wahyu T. Setyobudi
Quote
“If they can make penicillin out of moldy bread, they can sure make something out of you”
by Muhammad AliTag Cloud
AI appreciative Inquiries berpikir out of the box blueprint pelayanan cerita inspirasi corporate identity corporate image customer experiences customer orientation customer process customer service inovasi layanan inovasi pelayanan kepemimpinan tim kepuasan pelanggan kinerja tim kompetensi kuesioner lateral thinking layanan baru loyalitas pelanggan menemukan ide baru mengelola hati metode kreatif new product new service pemasaran jasa pengembangan organisasi perubahan positif Positive Core pretest problem based development produk baru riset kualitatif eksploratori self check in self service service blueprint service failure sopir taksi standar pelayanan strength based development survei kepuasan pelanggan titik kontak layanan titik kontak pelanggan trial
kuesioner Archive
-
Mengembangkan Instrumen Pengukuran Survei kepuasan Pelanggan
We can only improve what we can measure, adalah idiom yang sangat populer untuk menegaskan pentingnya suatu proses pengukuran dalam pengelolaan perusahaan. Kepuasan pelanggan sebagai faktor fundamental bagi pengembangan customer base yang loyal juga memerlukan pengukuran yang tepat. Survei kepuasan pelanggan menjadi jawaban atas masalah ini. dengan survey pelanggan, kita dapat memotret secara kuantitatif dan [...]