Selamat Datang di INSPIREWHY.COM
Halo.. terimakasih telah berkunjung. Blog ini adalah gelas untuk menuangkan inspirasi yang saya dapatkan dalam keseharian saya. Tentu saja seperti layaknya sebuah gelas,isinya dapat dilihat dan dinikmati oleh siapa saja.
Saya harap selama berkunjung ke blog ini, Anda kerasan dan mau memberikan komentar-komentar, berbagi pikiran dan memperkaya khasanah pengetahuan dengan variasi pemikiran yang segar.
Selamat menikmati dan salam persahabatan dari saya.
Wahyu T. Setyobudi
Quote
“If they can make penicillin out of moldy bread, they can sure make something out of you”
by Muhammad AliTag Cloud
AI appreciative Inquiries berpikir out of the box blueprint pelayanan cerita inspirasi corporate identity corporate image customer experiences customer orientation customer process customer service inovasi layanan inovasi pelayanan kepemimpinan tim kepuasan pelanggan kinerja tim kompetensi kuesioner lateral thinking layanan baru loyalitas pelanggan menemukan ide baru mengelola hati metode kreatif new product new service pemasaran jasa pengembangan organisasi perubahan positif Positive Core pretest problem based development produk baru riset kualitatif eksploratori self check in self service service blueprint service failure sopir taksi standar pelayanan strength based development survei kepuasan pelanggan titik kontak layanan titik kontak pelanggan trial
Fresh From The Oven
-
Tuna Sathak Bathi Sanak; Filosofi manajemen hubungan pelanggan ala Jawa
Peribahasa diatas dalam bahasa indonesia berarti “biar rugi sedikit, yang penting jadi saudara”. Dibesarkan sebagai seorang anak yang sering membantu ibunya belanja di pasar tradisional di daerah Salatiga, saya akrab... -
Lampu Merah Jalan Laswi
Gerimis malu-malu menyambut saya di kota Bandung. Tidak berapa lama kemudian, barisan distro, cafe dan factory outlet menyapa riang di sepanjang Jalan Riau. Ada yang mengganjal pada waktu saya berhenti... -
Efek Rashomon Dalam Organisasi
Ada kalanya, pada waktu beberapa orang dihadapkan pada suatu peristiwa yang sama dan diminta untuk menceritakan kembali peristiwa tersebut, mereka memiliki perbedaan versi. Perbedaan ini dapat berupa detil-detil sederhana seperti... -
Sekilas Tentang Appreciative Inquiry
Istilah Appreciative Inquiry (AI) menjadi pembicaraan populer di dunia bisnis Indonesia pada tahun-tahun terakhir ini. Istilah ini menurut saya memang pantas menjadi buah bibir karena sifatnya yang mendobrak paradigma lama... -
Who Am I..? : merumuskan identitas perusahaan
Beberapa waktu yang lalu, di salah satu televisi swasta diputar film berjudul Who Am I. Jacky Chan yang menjadi aktor utama dalam film ini berlari, berduel melompat dari satu gedung... -
Kompak, seperti Barongsai Menjejak Tiang
Pernahkah Anda menikmati pertunjukan barongsai? Dua ekor macan berwarna warni biasanya merah, emas dan biru, menari ritmis dibawah riuh musik kendang dan kerincing cina. Mata dan mulutnya bergerak-gerak layaknya macan... -
Jangan Selalu Mengharap Open Book
“Open book atau Closed book Pak.. “, itu adalah pertanyaan pertama mahasiswa yang hampir selalu muncul ketika saya menetapkan tanggal ujian. Biasanya disertai muka memelas dan tampang mengharap pengertian. Yah,... -
Menemukan Ide Baru dengan Berpikir Lateral
Jika kepada Anda disebutkan sebuah kata sebarang, ambillah misalnya kata “kamera”. Kata apa lagi yang langsung muncul di benak Anda?Ada diantara Anda yang menjawab, film, foto, digital, lampu blitz, fuji,...
TULISAN TERBARU
-
Strategi Pemasaran
Tuna Sathak Bathi Sanak; Filosofi manajemen hubungan pelanggan ala Jawa
No Comments -
Berpikir System
Lampu Merah Jalan Laswi
2 Comments -
Perilaku Organisasi
Efek Rashomon Dalam Organisasi
No Comments -
Pengembangan Diri
Kompak, seperti Barongsai Menjejak Tiang
1 Comment -
Appreciative Inquiry
Sekilas Tentang Appreciative Inquiry
No Comments -
Strategi Pemasaran
Who Am I..? : merumuskan identitas perusahaan
6 Comments -
My Classroom
Jangan Selalu Mengharap Open Book
No Comments -
Strategi Pemasaran
Menggunakan Service Blueprint Untuk Membuat Inovasi Layanan
No Comments -
My Classroom
Teknik Moderasi Focus Group Discussion (FGD)
21 Comments -
Pengembangan Diri
Time Capsule
2 Comments