Selamat Datang di INSPIREWHY.COM
Halo.. terimakasih telah berkunjung. Blog ini adalah gelas untuk menuangkan inspirasi yang saya dapatkan dalam keseharian saya. Tentu saja seperti layaknya sebuah gelas,isinya dapat dilihat dan dinikmati oleh siapa saja.
Saya harap selama berkunjung ke blog ini, Anda kerasan dan mau memberikan komentar-komentar, berbagi pikiran dan memperkaya khasanah pengetahuan dengan variasi pemikiran yang segar.
Selamat menikmati dan salam persahabatan dari saya.
Wahyu T. Setyobudi
Quote
“"Forget not that the earth delights to feel your bare feet and the winds long to play with your hair"”
by Kahlil GibranTag Cloud
AI appreciative Inquiries berpikir out of the box blueprint pelayanan cerita inspirasi corporate identity corporate image customer experiences customer orientation customer process customer service inovasi layanan inovasi pelayanan kepemimpinan tim kepuasan pelanggan kinerja tim kompetensi kuesioner lateral thinking layanan baru loyalitas pelanggan menemukan ide baru mengelola hati metode kreatif new product new service pemasaran jasa pengembangan organisasi perubahan positif Positive Core pretest problem based development produk baru riset kualitatif eksploratori self check in self service service blueprint service failure sopir taksi standar pelayanan strength based development survei kepuasan pelanggan titik kontak layanan titik kontak pelanggan trial
Archive for February, 2012
-
Tuna Sathak Bathi Sanak; Filosofi manajemen hubungan pelanggan ala Jawa
Peribahasa diatas dalam bahasa indonesia berarti “biar rugi sedikit, yang penting jadi saudara”. Dibesarkan sebagai seorang anak yang sering membantu ibunya belanja di pasar tradisional di daerah Salatiga, saya akrab dengan peribahasa diatas. Pedagang sawi, bumbu dapur, daging dan lainnya sering menggunakan senjata pamungkas ini dalam negosiasi tawar menawar.